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Können wir Ihnen helfen?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Cremesso Produkten.
Wo kann man Cremesso Produkte kaufen?
Cremesso Kapselmaschinen und Kaffeekapseln sowie Accessoires sind über Media Markt, der Spar Gruppe (Interspar, Eurospar und Spar) und im gut sortierten Elektrofachhandel (ElectronicPartner, Expert, RedZac) erhältlich. In der Händlersuche erhalten Sie einen Überblick inklusive genauer Ortsangaben der Cremesso Handelspartner.
Was ist das besondere an einem Druck von 19 bar?
Der Druck, mit dem das Wasser bei der Espressomaschine durch die Kapsel gepresst wird, ist ein ganz entscheidendes Qualitätskriterium. Gilt es doch, die bis zu 1000 Aromen, die der Kaffee in der Kapsel in sich birgt, freizusetzen.
Vorbrühfunktion: Hat jede Kaffeefunktion ein Vorbrühen?
Nein, nur Kaffees mit einer kleinen Wassermenge (30 – 80 ml) werden vorgebrüht. Größere Wassermengen (über 80 ml) werden ohne Vorbrühen und somit ohne Pause ausgegeben.
Welche Vorteile bringt die Vorbrühfunktion (Aromaentfaltungspause)?
Durch die Vorbrühfunktion, bei welcher 10 ml Wasser in die Kapsel gepumpt werden, kommt es zu einer Aromaentfaltungspause, bei welcher der Kaffeeauslauf für 3 Sekunden stoppt. Während dieser 3 Sekunden wird der Kaffee mit Wasser benetzt, und es wird dafür gesorgt, dass das Wasser danach gleichmäßig durch das gesamte Kaffeepulver fließt und eine sogenannte Kanalbildung vermieden wird. Für noch mehr Aroma in der Tasse!
Wie stellt Cremesso die Frische des Kaffees sicher?
dass Cremesso Kaffee wie frisch gemahlen schmeckt, liegt an der besonderen Kapsel. Sie ist absolut dicht und schließt somit die unzähligen Aromen ein, hütet sie bis zum Moment des Genusses.
Was hat es mit dem Energy Save System der Maschinen auf sich?
Eine Minute nach der letzten Benutzung wechselt das Gerät automatisch in den Standby-Modus und reduziert damit den Energieverbrauch auf unter 0,3 Watt. Cremesso Maschinen sind die energieeffizientesten am Markt!
Wie lange beträgt die Durchlaufzeit einer Kapsel normalerweise?
Für die Extraktion eines Espressos (60 ml) benötigt die Maschine zwischen 40 und 45 Sekunden. div>
Wie werden gebrauchte Kapseln entsorgt?
Gebrauchte Cremesso Kapseln können über den Hausmüll (Restmüll) entsorgt werden, denn die Kapsel inkl. Folie besteht aus 100% abbaubarem Polypropylen. Bei der Verbrennung entsteht lediglich Wasserdampf und CO2. Ein aufwendiges Recylingverfahren (wie etwa bei Aluminiumkapseln) entfällt daher.
Zum Vergleich: Eine Kapsel wiegt etwa 1 Gramm, ein Jughurtbecher etwa 3,5 Gramm.

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Unsere Cremesso Servicestelle erreichen Sie von Montag - Donnerstag 9:00 - 12:00 und 13:00 - 16:00 und am Freitag von 9:00 - 12:00 Uhr unter der Tel. Nr. 0820 / 91 99 35 (Kosten lt. Ihrem Tarif). Gerne beantworten wir alle Fragen rundum das Premium Programm, Bedienung, Ersatzteile und Austausch. Im Garantiefall halten Sie bitte die Seriennummer Ihrer Maschine und die Rechnung bereit.

Für alle anderen Anliegen kontaktieren Sie bitte die Cremesso Zentrale unter Tel. +43 2236 869 722